联通虚假宣传及霸王条款拒改套餐

网友保保_RC7NRSCg 2026-06-22

已完结

26.6.20联系联通要求更改套餐，第一次回电说套餐下架，办不了。后续我咨询同事得知前几天同事刚办理的，未下架。第二次回电改口说我改不了要求的69+1套餐，现套餐58元，只能改资费增加20元以上的套餐，纯属霸王条款，而且他们的套餐说明里写了在网四个月就可以，没有20元的要求，客服F0006睁眼说瞎话。需要变更套餐的手机号为186****8608

投诉进度

用户评价

2026-06-22 17:22:20

用户申请完结

2026-06-22 17:22:12

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 16:00:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 15:50:57

评论 0

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101624350

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

联通内嵌误导开通增值业务乱扣费

联通未拦截异常国际短信且纵容盗刷，涉嫌违法须全额退费

联通虚假宣传及霸王条款拒改套餐

联通强制停机且拒减费引发充值纠纷

联通无故拉黑号码且客服推诿

联通短信默认开通业务涉嫌霸王条款

联通私自开通24个月长期合约

中国联通拒不退费涉嫌欺诈消费者