去哪儿网未履约行李额且客服不作为

网友保保_UBAHpDeM

处理中

我于2026年6月20日购买的重庆飞南通的机票发现航司没有行李额,第一时间联系到去哪儿网*台处理退换票事宜,客服说帮我处理让我等待,期间一直跟我沟通到22日告诉我没有任何办法,切退换票要付更多的超时手续费,我投诉后不断的电话轰炸且没有任何处理方案,期间还不断推送同时段更优惠的特价机票给我,给我造成的身心损失,我现在的诉求是给我补充一个人的回程行李额

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