得物*台检测不实扣保证金

网友保保_8dmQl4Hu

处理中

本人在2026年6月19日向得物*台出售了一台*板 *板是全新没有拆封的 充电器都是配在*板里面的,而且官网明确告知充电器,没有办法查询到的,商品寄过去之后,得物鉴别说我的*板是真的充电器是假的 扣了我200多的保证金 我跑去找官网咨询所有各*台的苹果官方网站都说*板没拆封的情况下,里面的充电器是没办法辨别真假 而且没办法查询得到的 我就去质问得物为什么可以检查我的*板是全新的,却说我的充电器是假的,你们的检查报告的依据是什么 得物*台却告知我检查报告属于他们内部的无法向外透露 连官网都说无法检测得到,他们是怎么检测的 而且我的*板是全新没有拆封的 得物严重违反了《消保法》 《民法典》格式条款规定: 扣费、违约法则属关联规则,刻意隐匿细则小字、弱化展示,构成法律禁止的霸王格式条款。一直说给我处理,然后一直拖一直拖都不给我致电也不处理我的问题,我寻找*台*台就一直推脱 我现在要求得物*台赔偿我本单的损失以及退还我的保证金

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像