飞猪高铁票占座状态异常致误扣手续费

网友保保_Qng1G5Lw 2026-06-22

处理中

我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：2026年6月23日早上东莞南站到南昌东站的高铁问题：一直显示占座中，等我申请退款时又显示占座成功，结果扣了我75元的手续费诉求：退还75元的手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:39:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 21:10:55

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

75元

投诉编号：

101626118

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