京东物流地址错误未改致荔枝变质
网友保保_4809c4ce
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本人母亲在6月20号上午通过京东*台邮递了2.4公斤桂味荔枝给我，因地址错误问题本人在当天发货的情况下，原是要寄到深圳宝安，寄到布吉去了，本人在当天下午就已经电话联系京东客服在线电话均反馈，结果告知不能改地址。本来打算第二天联系，但第二天客服和快递都说没有权限，又去联系了商家。商家那边的话说已经提交了，但是结果还是没有改，最终还是归回原地址派送 ，中途多次联系京东客服人员要求改地址或者帮忙转寄，均不答应，表示反馈，耽误了两天时间，没办法住在宝安的我只能去龙岗自己取件，但是收到后4.8斤桂味荔枝，全部发黑，非常不新鲜，能吃的没几个，我对比非常生气，京东这么大*台上上下下流程不合理，客服没权限快递员没权限，收件人也没权限没有更改地址权限收件人，多次电话也解决不到问题，最后没办法我只能自己过去拿我主张要求赔偿荔枝费500元，交通费12元，误工费150元，精神损失200 合计862元，同时要求京东整改收件人修改权限
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