快手小店商标侵权申诉24******62
网友保保_vXIBHUhE
尊敬的快手小店知识产权审核专员您好，本店店铺名称：长红身体护理专营店，店铺 ID：24******62，预留联系手机号 131****3713。针对违规编号 14********62，*台判定本店多款 SIMU 丝幕凡士林保湿霜商品不当使用他人商标、情节一般的处罚，现提交申诉，恳请*台核查资质材料并撤销本次违规记录。 本店售卖的丝幕凡士林保湿霜均来自品牌正规供货渠道，商品为品牌原厂正品，供货商持有完整有效的 SIMU 丝幕商标注册证、品牌分销授权文件，本店具备合法售卖该款产品的资质，不存在盗用商标、仿冒侵权、恶意不正当竞争的主观行为。本次被判定违规，仅因运营人员工作疏忽，上架商品时未同步将全套品牌授权资料上传至店铺资质后台，并非刻意侵犯知识产权。 收到违规通知后，我第一时间完成全方位整改： 临时下架本次违规通知内全部涉事商品 ID，暂停对应商品售卖； 向供货厂商调取全套资质文件，包含商标注册证书、品牌一级分销授权书、对应批次进货单据、供货商营业执照； 组织店铺运营全员学*快手知识产权、商标使用管理规范，对全店在售个护商品逐一排查，补齐所有品牌资质备案，杜绝同类疏漏再次发生。 本次为店铺自然年内第一次商标相关违规，情节等级为一般，无多次侵权、售假、误导消费者的行为，商品货源链路完整可追溯，不会损害商标权利人及买家合法权益。若本次处罚生效，店铺会被标记风险商家，触发订单自动退款、限制购物车等管控措施，直接影响店铺正常销售与资金周转。 现可完整提供商标证、品牌授权、进货凭证等全套佐证材料，证明本店合法取得商标使用与商品销售权限。恳请工作人员复核我提交的资质文件，撤销本次违规处罚，不将本次记录计入年度违规累计。后续本店会提前完善所有商品资质上传备案，严格遵守*台知识产权规则，感谢您耐心核查！
投诉进度
