京东商城售后推诿、态度差、退款难

网友保保_TjnFxwC5 2026-06-23

处理中

买的商品坏了今天说不能退要补明天又说没货退款今天又说自己没说过？没说过你昨天给我打电话干嘛？态度还特别不好因为这个事情都墨迹好久了现在打电话也接接不进人工了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 09:26:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:26:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 09:19:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

340元

投诉编号：

101627268

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