京东金融拒绝协商还款且服务态度差

网友保保_7TSdwMYW 2026-06-23

已完结

我在京东*台上有借款今日是还款日，由于失业中。多次跟*台友好沟通想要协商还款，*台都给予否决，现在走投无路，本人很有还款意愿才这样多次恳求

投诉进度

用户申请完结

2026-06-25 13:02:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:27:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 09:22:36

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收

涉诉金额：

3900元

投诉编号：

101627279

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