荣耀V3手机充电时电池爆炸
网友保保_QJQBuTyb
处理中
2026年6月16日晚上3点左右，手机正常充电，突然发生了电池爆炸，我突然就惊醒了，发现手机屏幕已经炸开了，并且还有火星，我慌乱中就把手机用鞋抛在地上，用鞋子把手机敲了几下，火星才被扑灭，后经过沟通，厂家同意返厂，经过厂家的单方面鉴定，说不是质量问题，我是2025年1月25日在门店花了9600元买的荣耀V3，第一，现在我要求他们重新检定，或者我去找第三方鉴定机构去检测，如果这个手机大面积发生爆炸事故，会给很多人完成人身安全！第二，我要求给我退款，并且赔偿我的损失
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补充内容
和荣耀手机售后沟通了，他们不认为是设备质量问题，现在已经第7天了，他们没有人去处理这件事，我希望你们能尽快的帮我去处理
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审核结果
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