工行销售保险虚假宣传未兑现承诺利率

网友保保_YsQoAylO 2026-06-23

处理中

我2021年在河北省衡水市冀州区信都西路192号中国工商银行存了一个保险业务，保险名称：中信保诚，当时工商银行承诺4.5的利息，到期后不履行当时承诺，只给1.0的利息，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 09:36:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 09:32:12

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

调整利率赔偿解释

涉诉金额：

200000元

投诉编号：

101627330

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