拉卡拉POS机私自扣费及欺诈宣传
网友保保_c3hfn5qv
已完结
2026年5月26日,销售人员线上推销拉卡拉收款POS机,宣传低费率、达标返还设备押金、无隐形扣费。本人领取机具正常使用后,*台无故扣除99元押金额外收取服务费,实际费率与宣传严重不符。多次联系官方客服95016沟通,仅登记工单无实质性解决方案,工作人员拖延、敷衍,拒绝退还违规扣除款项。商家利用信息差误导消费者,存在消费欺诈行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
