支付宝优惠券未明示适用范围致用户损失
网友保保_8e027793
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我在南昌地铁出行消费，订单合计 10 元，本该享受五折优惠减免 5 元。 往常优惠券都会醒目标注适用城市，但这张券完全相反，通篇密密麻麻小字，只隐晦写了不适用地区，没有醒目文字标明南昌是否可用，关键使用条件藏在小字里，普通人根本不会仔细翻看一长段说明。 点击优惠券 “去使用” 直接跳转付款码，没有任何提前弹窗提醒优惠无法使用，支付完成后五折券完全没生效，全额付款造成 5 元损失。联系支付宝客服推给建行，联系建行客服又说是支付宝系统问题，两边互相推诿，不肯补偿差价。优惠券截图、操作录屏、扣款记录、客服沟通记录我都留存完整。 诉求：协调赔付 5 元优惠损失。
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