荣耀天猫旗舰店拒赔买贵差价
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2026年6月14日，本人在天猫荣耀官方旗舰店购买荣耀500 Pro 5G手机一台（16GB+1TB版本），实付金额3796元，并于6月15日15时许完成签收。 6月15日晚间，本人发现京东荣耀官方旗舰店同款机型（荣耀500 Pro，16GB+1TB）售价仅为3399元，差价高达397元。经进一步核实，京东荣耀官方旗舰店与天猫荣耀官方旗舰店的经营主体为同一法定代表人，系荣耀品牌官方直营渠道，并非第三方经销商店铺。 由于天猫荣耀官方旗舰店在商品页面明确标注了 “买贵必赔” 服务标识，本人于2026年6月15日23时许通过天猫*台指定入口首次发起“买贵必赔”申请。被投诉方以“非官方渠道”为由予以拒绝。本人于6月17日再次发起申请，被投诉方以同样理由再次拒绝。 需要特别指出的是，根据天猫“买贵必赔”服务规则，该服务明确支持与京东自营等指定*台进行比价。京东荣耀官方旗舰店属于京东自营体系下的品牌官方销售渠道，完全符合比价条件。被投诉方将同属荣耀官方直营体系、同一法定代表人的京东店铺定性为“非官方渠道”，与事实严重不符。
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