抖音商城淘衣哲女装货不对版

网友保保_CXDDCoIK 2026-06-23

已完结

2026年6月18日在抖音商城的淘衣哲女装六号店购买的编号为746的女装上衣，到货后发现严重不对版，衣服与直播间展示的图案完全相反、上下颠倒，这就是消费欺诈。联系客服，客服让重新下单，我的要求给要发一件跟直播间展示完全一样的，也就是图案是正确的。客服称无法做到，直播间主播也避而不谈，还称商品图案没有问题。对于这种明显卖AB货的行为，抖音商城却没有及时的处理。订单号：69***************86

投诉进度

用户申请完结

2026-06-23 12:27:56

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 11:57:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 11:56:57

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚退货退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101628387

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