得物海澜之家商品退换受限且客服不处理

网友保保_zxe73Mso

处理中

在得物海澜之家买了一件衣服,收到没打开突然看到同样的衣服一个带袜子一个没带,我买的是没带的,所以申请了退换货,结果家里人收到小了穿不了,想换个大的发现换不了,因为我用了优惠卷不能退只能退换,客服不解决商家不解决,对于我一个消费者很不公*

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