菜鸟裹裹误封账号致优惠券无法领取

网友保保_eb61b1fa

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6月19号在菜鸟裹裹下单一个快递,但是因为快递没有拿到驿站,先行打单出来了,所以我这边只能联系客服,让他们帮忙取消,结果菜鸟把我的账号给封控了整个系统包括菜鸟裹裹的小程序菜鸟以及菜鸟App上面全部都无法领取优惠券,几天过去依旧如此,今天联系菜鸟官方客服工号124244称,建议不要同一个账号多次切换,然后这个是系统识别的风控无法解除,有好几个帐号有什么问题,没有快递员上门揽收,会超时改时间有什么问题?

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