菜鸟裹裹退货丢件拒赔

网友保保_tojZg36v 2026-04-24

已完结

网购衣服后通过菜鸟退货，快递确认丢件，有订单凭证但是菜鸟不愿意全价赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-04-25 16:48:41

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 19:38:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 19:26:35

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

215.65元

投诉编号：

101289785

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