京东售苹果17Pro Max存在严重质量问题
网友保保_rTbovbTK
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2026年4月21日在京东商城购买一台苹果17Pro max512G的苹果手机，激活后使用大概七天左右出现几次黑屏，后强制开机又正常了，就没在意这个问题，以至到6月12日完全黑屏开机键也无法重启，后拿着水机去苹果直营店去询问，工程师检测后手机无法开机，后苹果官方开具了问题单据，想着等几天手机可以重启开机，试过还是不行，2026年6月21去电京东客服，说明质量原因，要求换货或者退款重拍，京东给予的回复是换机只能换旧机，还是激活过的机器，具体激活时间无法保证，一万多的手机存在严重的质量问题，手机无人为原因造成，所有的条款对于消费者全部是不利的，现希望 *台给予一个解决方式，为感（在我下单购买时就觉得存在疑虑，明明武汉有货，手机从郑州给我发货，为这个事情特地致电京东客服，后在网上查询，郑州发货很多是官换机和保修机，把这个问题和京东客服反应物，客服给予的回复是要我不要相信网上的道听途说，完全是霸王条款）
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