京东Apple旗舰店保价不退差价

网友保保_2Rf8xyMC 2026-06-23

处理中

本人于21号在Apple产品京东自营旗舰店购买17pmx1tb手机优惠后价格为12996，隔天降价价格为12499，差价497，有7天无理由保价，在规定日期内，但客服以国补不参与保价为由拒不退差价，我的诉求是要求退还差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:23:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 16:23:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 16:18:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

497元

投诉编号：

101630130

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