小红书直播间锦鲤兑奖纠纷
网友保保_eec99206
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2026年6月23日通过小红书*台购买连衣裙，在judy爱生活直播间进行抽奖，并中了锦鲤，后续出现兑奖纠纷。直播间以没有过往订单为由拒绝兑奖，但查看直播间须知，第一，没有任何说明及提示，中奖锦鲤如果没有过往订单会被取消中奖资格；第二，特别说明的锦鲤须知里也没有提示需要过往订单才能兑奖；第三，温馨提示是商家说我不符合规则的主要原因，但这条描述的是退货率，我退货率是符合规则的，且商家解释，中奖半价不受此条约束，但中奖锦鲤需要，这番解释，此条也未对不同中奖种类，需对应不同中奖规则做出特别说明！
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