小红书误判学术账号永久封禁并扣押实名信息
网友保保_e0HhdGcJ
已完结
小红书误判学术账号永久封禁，扣押实名信息导致本人无法注册新账号 投诉详情 本人为深圳大学教育学硕士，小红书账号「小红薯 6A2975B4」仅发布毕业论文问卷、访谈样本征集笔记，纯学术用途，无任何兼职、招聘、副业等违规内容，被*台算法误判为高风险招募，直接永久封禁账号。 我两次提交申诉并上传学生证、开题报告作为学术证明，*台均无理由驳回，且账号封禁后无法注销，本人身份证被*台锁定限制实名，换任何手机号都不能实名新账号，严重限制我正常使用小红书。 依据《个人信息保护法》，*台无权长期扣留我的实名信息，现申请*台二选一处理：①复核解封账号；②释放本人实名信息，解除身份证使用限制，望*台尽快人工处理。 诉求 复核账号内容，撤销永久封禁； 若不解封，立即解绑释放本人实名认证信息，消除实名限制
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
