联通客服敷衍推诿、未按承诺处理投诉
网友保保_31e84455
审核中
关于在省客服10010咨询相关联通业务的问题，人员56012工号，和58318工号！！！达菲所问，敷衍了事，并不回复我的问题！通过10015北京总部热线反应此人员问题以后，说48小时回复我，还说会给我妥善处理问题，请相信它们，我反应的问题非常重视！！总部热线10015，工号11562和7045，它们两个都是用专业术语，话术回答我！！！！现在不但没有回复我，给我打电话，问题也没有处理！！已经超过好几天了！！！并且河南省升级投诉热线10015，人工服务工号56164，回我说，之前反应的问题结果不认可，说这样的话！！就是在包庇人工服务56012工号，你们从开始到现在，电话都没有给我回复过！！！更何况处理问题了！！欺上瞒下，敷衍了事，冷淡对待，拖延时间，推卸责任！！！！！这些事情，可以去调取当时通话记录录音，为凭证！！！！请广大网友慎重考虑选择运营商！！！引以为戒
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
