Soul账号被永久封禁且无法注销
网友保保_TwFgUeIK
处理中
我在二零二六年六月十五号那个账号soul账号被封禁了，联系客服不解封也不注销，但是我明明没有违反任何的规定，也没有说什么不合规的话， 本人手机号131****3187注册Soul账号，账号被永久封禁无法登录，多次联系客服申请人工注销账号、删除实名身份信息，客服统一答复“不能登录就无法注销”，强制留存我的个人信息，设置不合理注销门槛，违反《个人信息保护法》，现申请监管介入，要求*台后台人工注销账号并清除全部个人数据。
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