EMS取件未查验致少退一件

网友保保_99fe7db7 2026-06-23

处理中

买家申请两件退货退款，快递员上门取件也不查验一下，买家就只退一件回来了。要求快递员赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 17:39:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 17:29:52

投诉信息

EMS

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

29.57元

投诉编号：

101631045

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

EMS快件84*********02丢失且拒赔