EMS擅自代收未送货上门

网友保保_K3hatjJI 2026-06-28

已完结

快递物流到达派件员未经允许擅自放到代收点直接签收，我都没有收到，代收点也不知道在哪，我地址还备注了送货上门的！

投诉进度

用户申请完结

2026-06-28 21:15:03

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 21:14:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 00:41:44

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

45.8元

投诉编号：

101733613

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

EMS快件84*********02丢失且拒赔