要求运输方赔偿损坏货品的金额

网友保保_1cbdc6d9 2026-06-23

处理中

货物总件数3件；总金额8997，货品拆箱全程有拆箱视频，有保价，保价金额10000；拆箱发现货物破损后联系京东客服，赔付金额不能达成共识。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 18:31:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 18:30:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 18:25:58

投诉信息

投诉问题：

货物损坏未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5998元

投诉编号：

101632152

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