中国移动擅自注销号码且恢复流程繁琐

网友保保_zZQJhVhz

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2026年6月6日,移动号码,长期没使用,自动给我注销了,联系客服说恢复,因为我本人不在本地,客服说可以远程代办,说要提交正反面身份证,还要本人拍照,要复印个同意协议,不太认可这个方案,不太安全 ,比较简单的方案,没有这么麻烦

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