牵手*台虚假宣传诱导消费拒不退款
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2026年2月22日，*台男销售向我推介一年期红娘服务，收取全款18960元。销售特意展示多位男士资料，在我看中其中一人后，声称该男士仅付费会员才能对接，同时宣称*台获央媒报道，资质正规、优质会员充足，促使我签约缴费。 当时恰逢春节，销售称暂时联系不上该男士，承诺年后跟进并同步全部结果。我再三叮嘱及时反馈，对方当场应允，但缴费后该销售长期失联，数月内未告知任何对接进展，用来促成签约的核心承诺彻底作废。 后续*台更换女红娘接手，我主动询问此事，对方含糊推诿，谎称前期已向我说明情况，实际我从未收到相关通知，*台交接混乱、履约敷衍。 我有效服务时长仅11天。2月26日服务刚开展不久，红娘未提前告知便自行休假，单方面中断一对一服务，无端消耗整年服务期限，服务流程极不规范。 服务期间*台推送多名男士资料，仅有3至4人符合我的择偶预期并成功联络，其中一人是多年前注册后卸载APP的沉睡用户，免费普通用户也能自行联系，并非宣传的专属优质活跃资源，付费服务价值大打折扣。面对我明确拒绝的匹配对象，红娘多次否定我的择偶标准，反复劝说我线下见面，强行干预我的婚恋选择。 因*台未兑现核心承诺、服务质量不达标，亲友也为我介绍相亲渠道，我在仅使用11天服务后提出全额解约退费。*台先是直接拒绝退费，时隔许久才告知存在两个月冷静期，该规则签约时合同与口头沟通均无提示，属于事后增设约束。 冷静期满后*台不提供全额解约方案，持续劝说我接受降级半年服务、留存剩余服务额度，谎称该方案退款更多，刻意诱导捆绑消费，我多次明确拒绝仍不受理全额退费。协商无果后*台提出按30%启动成本扣费两千余元再退款，全年服务我仅使用11天
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