京东物流冷链延误致樱桃腐烂拒赔

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本人于6月18号使用京东快递物流从辽宁大连发往吉林省四个樱桃快递。共计八百多元。发出前均为新鲜樱桃,未有损坏,京东物流线下承诺冷链运输48小时内送到。但结果却是四个快递里的樱桃全部超时配送,全部腐烂损坏!快递包装也在一定程度上破损。 事后多次与京东物流客服进行沟通,提供了所有对方所需的运单号、樱桃损坏照片、箱子、购买以及运费记录,期间京东物流多次与收件方核实,确认樱桃全部损坏后拒不赔偿损失,以50元优惠卷为解决方式,拒绝赔偿京东快递物流造成的损失问题,并且后续打人工客服电话无人接听,不予赔偿。我要求京东对此次由于他们超时造成的快递损坏进行全额赔偿!

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投诉信息
京东物流(京东快递) 京东物流(京东快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
810元
投诉编号:
101633532
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