梦幻西游手游启明星宝宝交易扣款未退款

网友保保_BZagRnnA 2026-06-23

处理中

2026年6月23号在网易游戏梦幻西游手游买了一个启明星宝宝系统给我把买的宝宝退回去了金币给我直接扣除了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 19:28:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 19:21:08

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101633624

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