网易游戏未成年人充值退费不合理
网友保保_RT6SxwRf
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因账号被封禁，所以无法截取第五人格与蛋仔派对的氪条充值的图片，一共充了10000元但却只退了4918元，询问客服几次敷衍应答，申诉几次无果，网易却还强词夺理，说只退一年的钱，法律已明确规定，可退还未成年人三年内所充值的85%，就拿1 年内的说，第五人格在*一年内也充值了3000元，却只退了2000元，完全不合理，希望能多退一些😭
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