淘宝网纵容商家虚假宣传纯物理防晒

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2026.6.18于天猫*台购买一款隔离产品。因网络达人推广该产品为纯物理防晒,故下单,收到后和品牌商家官方客服确认防晒剂类型,官方客服称该产品为纯物理防晒,且在全网营销该产品是纯物理防晒,根据商家提供的配方表,里面含有三种化学防晒剂,应为物化结合型防晒,该行为涉及虚假宣传,应假一赔三进行赔付。在经过和淘宝官方客服沟通吼,淘宝官方客服拒绝按照法律法规进行赔付,偏袒虚假宣传的商家

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