淘宝网手机性能不符要求退货被拒

网友保保_Ti8XPWIs 2026-06-23

审核中

我在淘宝网买的手机还不如我三年前手机速度，现在要求退货，淘宝不给退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 19:29:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 19:25:36

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101633777

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