拍拍寄卖旗舰店售卖翻新残次机并伪造质检报告
网友保保_vYZMJwkO
本人在京东商城“拍拍寄卖官方旗舰店”购买了一台二手 MacBook Air M1（16G+512G）笔记本电脑。商家随商品出具了由拍拍授权商家于2026年6月14日开具的官方《商品质检报告》（质检编码：12***********35），报告明确承诺该商品为“9成新”、“电池效率90%以上”、“功能检测32项全通过”、“无非官方拆修”。 然而实际到货后，经本人核验，该电脑存在严重的质量缺陷，且多处关键核心信息与官方质检报告严重不符，涉嫌故意隐瞒欺诈消费者： 1. 欺诈拆修，更换非原装劣质屏幕： 电脑开机后，Apple系统诊断直接弹窗报错提示：“无法配置显示屏，因其非正品 Apple 部件或可能未正常工作”。商家在质检报告中声称无拆修，实则非法更换了非原装屏幕，性质极其恶劣！ 2. 电池健康度虚假造假： 质检报告白纸黑字承诺电池效率在 90%以上，但实际到手机器检测仅为 86%，属于故意虚标参数、隐瞒商品损耗。 3. 隐瞒重大硬件功能损坏： 质检报告中“功能检测”一栏显示全通过，但实际到手机器机身的耳机孔因严重磕碰受损变形，导致耳机线完全无法插入，属于严重的功能性硬件故障，根本无法正常使用。 【法律依据与维权诉求】 商家故意隐瞒商品拆修、更换非正品屏幕及硬件损坏的重大瑕疵，利用虚假的官方质检报告诱导消费者购买，其行为已构成典型的消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当承担相应的赔偿责任。 鉴于拍拍寄卖作为京东官方背书的旗舰店铺，出现此种拼装残次品、伪造质检数据的欺瞒行为令人震惊。本人现正式提出以下诉求： 1. 依法赔偿 1000 元： 针对商家的虚假宣传与欺诈行为，商家及京东*台需额外赔偿本人人民币 1000 元，用以弥补欺诈给消费者带来的损失。 本人要求京东官方及拍拍寄卖高级客服立刻介入处理，若继续推诿或拒绝合理赔偿，本人将依法向市场监督管理局、12315 及全国12315互联网*台进行高一级投诉，维权到底！
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