京东商城退货已签收却拒退款
网友保保_UGhtysZv
处理中
2026年5月29日在京东*台的精英二手手机专营店购买的苹果手机14proMax出现闪退黑屏问题，和商家协商后退回，京东物流显示商家已签收，商家一直说没收到货拒绝退款，京东物流表示有凭证已送到商家手里，然后让用户和商家自己解决？京东不作为
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