京东拍拍签收两天不处理问题手机

网友保保_Ji3rvLOs 2026-05-15

已完结

名品二手手机专营店已签收两天了不处理寄给我的手机有问题退款也不退拖拉补发货也不发要求立马处理我的问题

投诉进度

用户评价

2026-05-16 09:06:34

用户申请完结

2026-05-16 09:06:25

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 16:00:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-15 16:00:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-15 15:59:56

投诉信息

京东拍拍

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款补货/发货作出处罚

涉诉金额：

3099元

投诉编号：

101419842

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