京东秒送恶意扣款30元及残损费

网友保保_BCMwUxM6 2026-06-23

处理中

我昨天晚上22点左右京东秒送上因为下雨手机误点了一个订单，然后电动车没电就和商家说送不了这个外卖单。然后我又给买家打电话说车没电了送不了。然后顾客取消订单了。今天6月23号收到京东秒送*台恶意扣款30元+4.9的残损。我要求把恶意扣款30元退回给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 07:24:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 07:24:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 21:11:15

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101641467

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉