小米12S Pro屏幕绿线故障拒修
网友保保_3j3zGV5R
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我于2022年12月购买的小米12spro手机，26年6月16日屏幕无故出现绿线。小米公司至今未对绿线问题作出公开解释，仅于26年5月前对部分机型提供免费维修，其后对出现同样屏幕绿线故障的客户采用“全国无物料，仅可以加价换新机”的话术拒绝提供免费维修，前后存在区别对待。 根据《消费者权益法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明，公*对待用户，对本人机器承担维修义务，保障消费者的知情权与合法权益。
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