顺丰暴力下货致商品损坏拒赔

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2026年6月13号顺丰到付大件商品,我是受害人,顺丰请来货拉拉下货,暴力下货把我的商品损坏,一开始顺丰答应赔付,一个多星期后顺丰又说签了免责协议不承担货损。说如果不是出了这个事都不会告诉我有免责协议。我不认可。损坏物品暴力下货。我是不是恶意理解为顺丰知道免责协议就可以故意请货拉拉暴力下午反正有损毁都可以不用赔偿。我不认可。我需要顺丰赔付我的损失。

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