银盛支付诱导办理高价套餐并拒退
网友保保_hRPiogbM
处理中
我6月23日下午15点左右在广州东圃广场附*的5G营业厅，被诱导办理了6144元的银盛通信套餐。其未详细说明原免费套餐的违约条件，等到签约才提出违约风险高可能缴纳大量违约金并拒绝取消合约，随后提出转移到6144元的无违约金套餐。商家利用虚假宣传诱导办理虚拟运营商套餐，并用违法的霸王条款拒绝退款，现在送的*板没拆封。希望能取消套餐并退款，可以交还未开封的赠送*板。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
主体为银盛通信有限公司，要求再次查证，钱扣了卡开了，是集团卡，所属为银盛通信
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好！根据已提交的信息了解到您投诉的非我司业务，，涉诉资金没有经过我司，建议您与收款方协商处理处理。如有疑问，请致电银盛支付客服咨询。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
