拼多多擅自强制退款致优惠券过期
网友保保_GCgusaG3
处理中
2026年6月22日11:59:14时，在拼多多购买零点金2g，订单编号260622-67***********90，标价2058元，使用优惠券500元，付款成功155****0131分，未通过消费者同意，拼多多独自完成操作，退款1558元，补偿150元，导致我500元优惠券过期，造成单方面损失。 拼多多独自操办退款理由是商家缺货，但此店铺依旧上货有货。电商*台未经消费者许可强制退款，商家标注现货，拼多多客服擅自处理称商家没货。 消费者付款后网络购物合同成立，*台无权未经消费者同意擅自取消订单、操作退款。拼多多客服凌晨1点私自退款，属于*台违规介入交易，*台需要和商家承担连带责任，违规给我单方面操作，我要求退一赔三，1558*3=4674请协助处理维护消费者合法权益
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