京东水滴保未经同意多次私自扣款
网友保保_oM5rz50R
处理中
2026年6月24号京东水滴保未经过本人，私自扣款，这种事情已经好几次了！这种私自扣款属于盗窃行为，要求退款时，需要本人姓名和身份证号码！这纯属咋*我们老年人！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
