小花钱包擅自扣费乐活卡会员

网友保保_WPXv4fLb 2026-06-24

处理中

小花钱包擅自扣费218元乐活卡会员本人于2026年6月20日在小花钱包app申请借贷在不知情的情况下被对方捆绑会员私自扣款，今日下午两点发现个人账户被莫名划扣218元乐活卡会员的费用，本人未使用任何会员权益。特此投诉要求*台方全额退款218元并取消续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:02:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 13:50:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 13:44:20

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款取消分期终止合同退款

涉诉金额：

218元

投诉编号：

101677886

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