瑞幸咖啡未按备注制作热饮

网友保保_Y7FTBcnN 2026-06-24

审核中

2026年6月24日，在*凉金润国际瑞幸咖啡店下单了一款咖啡，当时备注的是热的，而且他送过来出单的标签上面也标注只是热的。但他直接给我做成了加冰的。在制作的时候是压根一点点都不看下单的备注和要求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 13:50:29

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-24 13:50:04

用户发起投诉

2026-06-24 13:49:48

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15.6元

投诉编号：

101678083

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