转转商品详情页未标注变压器重量及品牌
网友保保_ZuYzsO9A
处理中
我于2026年6月22日通过转转app购买了戴森吹风机一台 吹风机是日版的戴森，商品详情页写的物品重量是540克，实际收到货后发现有一个变压器，重达五斤以上，且没有变压器不能正常使用吹风机，变压器是国内某不知名品牌，详情页上也没有写是否是戴森原厂的，现在商家以没有质量问题不能退款拒绝我的退货退款申请，但是是商家没有履行在详情页展示商品以及必要配件的详情和重量的义务，如果他告知没有这个变压器，我不能使用，且这个变压器重达五斤以上，我是不会购买的。商品我没有使用，没有造成磨损。 这个商品我使用起来非常不方便，变压器的重量比我们家的电视机都重，我需要退货退款。
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