拼多多包庇商家售盗版小马宝莉卡片

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本人在6月18号9:23分,在店铺名称叫“雾捌电行13”,购买的两笔订单,订单号分别是260618-37***********65,260620-24***********65。 小马宝莉辉月9和辉月11卡片,均为盗版卡片,货品已经寄出给卖家,联系拼多多客服希望对商家作出处罚,和对消费者进行一个假一赔10的补偿。拼多多客服不予理会,反而包庇卖家。我这边有详细的和拼多多客服的电话录音。拼多多客服让我退货退款。我问客服有没有对商家做出处罚,或者说给我作为一个消费者买到盗版物品假一罚10的一个补偿,客服那边均没有回复。小马宝莉的卡片扫码显示如果只显示只扫码一次均为正品,他们家售卖的商品扫码显示均显示几千次了。

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