顺丰快递外包装破损致茶叶受损，理赔不合理且处理慢
网友保保_mcYnki83
处理中
SF02*********79，内件茶叶，金额199元，收到外包装破损变形挤压，多出联系不上顺丰客服表示理赔九倍运费因为没有保价，这个价格还没有达到保价的地步吧？并且我这边告知顺丰客服如果我真的保价可以理赔保价的费用吗，沉默不说话了，今日下午号码95338，16：14 再次来电，来电人员笑嘻嘻的打电话说没有跟经理申请下来还是理赔九倍运费，这个件都快处理半个月了，结果理赔九倍运费依据在哪里？？？，顺丰处理时效太慢并且态度严重有问题，希望有关部门配合处理
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