拼多多珀莱雅水乳霜致过敏且售后敷衍

网友保保_cut1HlGa 2026-06-24

处理中

2026年5月3日在拼多多*台的珀莱雅店铺购买珀莱雅2.0红宝石水乳霜。到货后使用一次就出现过敏脸部通红双眼肿胀的问题怀疑商品有问题与*台反应问题后未得到相应的赔偿 *台派客服冷处理敷衍了事

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-24 16:44:00

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 16:43:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 16:43:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 16:43:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101683037

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