众安保险默认绑保未提示退保扣费

网友保保_R1usUhOz 2026-06-24

审核中

投诉主体：众安在线财产保险股份有限公司事实：本人借款过程中被默认绑定消费贷款保证保险，未显著提示保险可取消及提前结清退保扣费比例，现贷款已全额结清，保险公司收取高额退保手续费不合理，诉求：全额减免手续费，退还剩余保费。已与保险公司客服协商无果，申请监管介入督办。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 17:46:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 17:41:56

投诉信息

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

8924元

投诉编号：

101684461

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