壹米滴答货物破损拒赔且服务态度恶劣

网友保保_99F6AmW1

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6月19日从麻阳寄过来的物件,有提前神明货物价值4000并进行投保,结果来了以后木架脱落了一半,里面的东西也破损,给怀化壹米滴答总部反应。态度恶劣不想负责,最后我打了我们这边的12345,跟他们联系后说他们接到货物时已经出现破损,那为什么不告知?说他们自己有拍照保留,但是并没有联系我本人,货物到了以后(我本人刚好不在,送货员无法等待)所以我托我朋友帮忙付的钱。包括投保费用,送货员刚走我朋友才发现货物破损立马联系我,我才给他们联系,对方(一个女的负责人)态度恶劣不负责,我投保不就为了保证我的货物能够完好送到我手上,既然出现问题为什么不联系我本人或者是商家(商家也没收到信息说货物出现破损),直接就送过来,那我投保干嘛

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